女子骑共享单车忘上锁被人骑走,要交1千元,她:太冤了
女子骑共享单车忘上锁被人骑走,要交1千元,她:太冤了
按理说他收钱都是很开心的,尤其是现在双11到了,大家终于可以放肆的买买买了,但是这里有位姑娘收钱却是有点不一样了,不但不一样,看着还着实有点儿心疼呢,这到底怎么回事呢?接下来就和小编来看看吧。
先跟小编来看看徐女士的经历吧,大概是这样的:
1.前段时间的时候,徐女士骑了一辆共享单车,本来是一件很惬意的事情,结果忘记了上锁,车被别人给骑走了。然后,徐女士第一时间打电话给客服,客服说没有问题,这件事可以帮她解决,她就没有太在意。
2.然后现在出事了,现在就是让徐女士交这一千块钱,说是骑行的费用,而且目前共享单车还正在骑行当中,这让她很气愤,这钱花得太冤枉了,无奈之下只好求助媒体了!
徐女士说,客服说在骑走的那一刻就能解决,但是现在不但没有解决,还不能结束行程后台式。工作人员说后台是没有办法停止,只有个人归还到车桩行程才能停止,然后心里说,因为其他共享单车有过这种结束行程的先例,找工作人员说这个车子的话是必须锁到车桩的,是没有单独的的定位的。
3.最后工作人员说,一方面去找车,或者是想结束行程的话,要自己付也行,就是想结束行程的话,就一直在继续坚持的话,他就是不能在借这个永安行的车子。但是,徐女士的朋友说,当时给你打电话,你就没有说这种话。
4.然后记者说,关于这件事,首先就是我们做的不对,任何人把这个车骑走了,第一反应就是应该是去追回,这是自己的事情没有做到位,但是这件事情已经出了,我们现在就应该让客户表一个态度,然后把这件事解决。不管中间扣取任何费用,在之间可以进行协商,可以更好的解决问题。
后来工作人员也说因为遗失车辆而造成的费用找到后都会全额退还,只要车子归还到桩都是可以申请不扣费的。
徐女士也表示,希望市民看到的话,可以帮自己归还,在这里谢谢大家。