日本客人退房把床和电视都打包带走?!这次“素质比拼”国人完胜
日本客人退房把床和电视都打包带走?!这次“素质比拼”国人完胜
相信不少人跟我一样,住酒店时,会把酒店中免费提供的独立包洗漱用品带回家。
一来是往往根本用不完,扔掉十分不环保;二来这些物品原本就包含在酒店的收费之中,带走也是无可厚非。
当然,除了这些一次性的消耗品,一般也不会带走酒店其他的东西了。
不过,最近的一件事却让我开了眼界,体会了什么叫山外有山人外有人(捂脸):有人住个酒店,连客房里的电视机和床都打包带走了?!
住个酒店,竟然连床和电视都带走?!
小到勺子、杯子、毛巾,大到枕头、水壶、吹风机……对于酒店,房间里各种东西被客人“顺走”,几乎可以说是“习以为常”却又非常让人头疼的事情了。
△中国人这次真的十分争气,素质可以说是十分过硬了(欣慰脸)
最近,在日本的某档节目上,一间酒店负责人说仅客人擅自拿东西这一项,酒店每个月就得损失2万日元(大约1200元人民币)。算下来一年的损失将近24万日元(约1.5万元人民币)。
虽然不算是大钱,但这“哑巴亏”酒店吃的也是很苦了。而且大概是日本酒店被顺走的东西实在太多,日本一档节目决定,对这件事好好调查一番!
他们先去街上采访了100个路人,统计下来居然有63%的人把酒店的东西拿回家过!相当于2/3了啊!
不过其中带走最多的是牙刷(一定程度上避免了浪费,我觉得其实还是挺好的),其次是毛巾、拖鞋等个人用品。
当然,考虑到毕竟是当面提问,有些人拿了但不好意思说...所以问路人结果也不一定准确。所以节目组还去酒店做了实地调查。
不问不知道,客人“带走”的酒店用品真的不少,甚至有些匪夷所思。
节目组采访了全日本25间酒店和旅馆,酒店给出的答案除了以上用品,大瓶装(非一次性的备品)洗发水和沐浴露也是重灾区,而甚至像吹风机这种被“带走”,酒店已经见怪不怪了……
如果只是这样也就算了,下面惊人的来了!不管你信不信,“退房时把电视机甚至床都打包带走了”的确是真实发生的事情!
三重县一家拥有189年历史的温泉旅馆,还碰到过客人把房间里的电视装在旅行包里带走!
而且,这还不是最“厉害”的!
有间酒店甚至碰到过客人退房之后保洁人员去打扫客房,发现客房里的床不见了!
对!床!被!客!人!带走了!不得不说,看到这里我简直要怀疑自己的眼睛了,这么大的家伙他们到底是怎么搬出去的啊?!而且还没让任何一个工作人员发现!
这些已经够让人惊掉下巴了,可是最让人百思不得其解的“被顺物品”,我还是没有猜到……
节目里经理走进了卫生间,拿出了卷纸……
但答案却不是纸,而是...卷纸轴?!这玩意儿带回去能干嘛……背后的原因大概可以为千古谜团了……
当然,这毕竟是少数。酒店也表示从客人的角度来说,有时拿走酒店的物品并非出于恶意,而可能是真的分不清“可以带走的物品”和“酒店公共财物”,才造成酒店不必要的损失(电视和床应该不是分不清-。-)
于是节目也趁机为大家进行了一番科普,看下来还是挺有有趣的。
到底什么能带走?
如大多数人所想,一次性的个人卫生用品,比如牙刷、纸质拖鞋、茶包等是允许客人带走的。
甚至有些酒店会将备用的一次性用品摆放在大厅或走廊,必要时可供客人自行取用,这些东西用完之后是可以带走的。
而“是否为一次性物品”也是界定“是否能带走”非常重要的标准。
所以非一次性、酒店会回收再利用的物品,比如重复使用的毛巾、浴巾、浴袍、非一次性拖鞋等,属于酒店公共财物,一定不能拿走。
之前的路人调查中就有很多人承认曾带走过酒店毛巾,看来这个问题有很多人都不知道。
小瓶的一次性沐浴露和洗发水是可以带走的,但现在的酒店更多的是提供大瓶的洗护用品,这些实际上是不可以带走的。
还有酒店内提供衣架、时钟、吹风机、杯子、充电器这些都是不可以带走的。
以及看似可以带走的搅拌棒,实际上也是不可以带走的。
嗯,至于前面说的那个匪夷所思的卷筒纸芯,当然也是不能带走了……
拖鞋如果是一次性的纸拖鞋是让游客带走的,如果遇到的是皮的拖鞋,是不让带走的。
当然如果还是搞不清楚,有个可以参考的标准就是“印着酒店logo,并且不是消耗品的东西”一般就都是不能带走的啦~
嗯,一般的酒店基本就是这样的了,但是还有些比较“特殊”的酒店也会有些不同~
开箱带走纪念品
对于许多“二次元”爱好者,主题酒店一定是吸引力max的地方啦!不仅有趣,而且很多主题酒店的物品更是超级特色。so,住在那里常常很想拿两件东西回家做纪念品啊!
至于酒店,当然也很懂客人这种心情,所以里面就有很多提供给游客拿走的纪念品。
节目组也专门到一家乐高积木主题酒店进行采访。
这里提供的牙刷、洗发露等洗漱用品都印有乐高图案,香皂的造型就像一块乐高积木,十分可爱,洗护用品上面都印着主题酒店的花样。
△洗手间里香皂都是乐高积木造型,超级cute啦!
对于这些一次性用品,负责人表示他们十分欢迎客人带走作为纪念品,想来这样既可以满足客人作为粉丝的愿望,还能顺便宣传、作为揽客的手段,属于双赢的做法。
但是除了这些小物件,酒店里还有很多用于装饰的乐高模型,它们被拼好后固定在底座上,客人禁止将它们拆卸下来拼着玩,更不能带走,
作为乐高迷、尤其是小朋友,眼前摆在这么多乐高还不能玩也是一种煎熬,所以酒店想了一个人性化的办法:在儿童房里设置了一个“百宝箱”,破解密码就可以打开宝箱,里面装着一些小礼物可供小朋友们玩耍~
不过你要是把房间里的乐高模型也带走,那就有点“过分”了……
而且跟你们讲哦,有些酒店为了解决这一问题,只能同一样物品特地准备两套!也是难为酒店了(捂脸)……
中国客人也有“神操作”
不过这些顺走不该带走的东西的,大部分竟然还是日本客人(笑)。那么,中国酒店会遇到客人带走“不该带走的东西”的问题吗?
回答甚是让人欣慰“外国游客可能会拿走,他们以为是免费送的。中国游客倒是一般不太可能!”
BUT,中国游客不怎么拿东西,却也会发生其他问题:
抽烟,把地毯给烫了;
在地毯上切西瓜,西瓜汁怎么都洗不掉;
以及一些惊世骇俗的“骚操作”:
客房里的矿泉水有些是收费的——50元一瓶(嗯,的确也是贵了点)。客人不想花这钱又想喝水,于是就想出一招——把水喝了,灌满自来水再拧上瓶盖,当作一切都没有发生过……
甚至还有网友曝出,某位大神把桶装泡面底部挖个洞,面吃了,徒留一空壳在那儿??!这种骚操作我也是服了
当然,有些人可能真的分不清酒店哪些东西能拿走、哪些不能,可像电视机、床、马桶盖这种显然不在需要思考的范围之内,带走就明显是别有用心了(摊手)。而且说得严重一点,不问自取就等于偷啦……
还是希望更多的人能分清客房里什么能拿走、什么不能拿,不再去薅酒店“暧昧界限”的羊毛吧~
毕竟这不仅仅是会给别人增添麻烦,而且顺走的虽然只是一件小小的东西,但丢掉的自尊可不是一点点啊……与人方便,与己方便,尊重也是互相的嘛~