​这11条心理援助热线让人既踏实又安心

这11条心理援助热线让人既踏实又安心

六师心理卫生协会正式成立以来，以提高全民幸福感和心理健康水平为目标，充分发挥科普宣传的优势，利用各个平台、方式面向不同人群开展不同主题与形式的心理科普活动。近期，师市开通了11部免费心理援助热线电话，为广大市民提供心理疏导和心理支持。

12月22日，记者来到六师医院心身科看到，医生正在门诊给患者分析病情，另一边的护士正忙着接听心理援助热线。

六师医院心身门诊副主任医师 王亚茜：“有不方便来看病的、在家吃药有不舒服的情况，或者遇到困惑的时候，我们可以通过心理热线给予指导，如果调整不了的话，我们会建议病患住院治疗。”

自12月15日，师市设立了11部免费心理援助热线电话，共有22名有着心理卫生专业基础的接线员为患者、一线工作人员和有需求的居民群众提供关心关爱和心理疏导。

王亚茜：“我们这个心理热线，从筹建到现在都是一个规范化的接听，符合伦理的要求，并且从来电时间、来电内容、特殊情况等都必须详细记录在案。”

心理援助热线是给予电话另一边陪伴与倾听以及鼓励，并教授一些简单的心理调适方法。对于身处特殊时期的孕妈妈，她们更会产生紧张、害怕、焦虑的情绪，对此，第六师医院一〇一团分院妇保科通过热线电话为她们缓解心情、释放压力。

第六师心理卫生协会副理事长兼秘书长 贾芸琴：“通过‘线上+线下’的方式，24小时随时给大家解决问题。”

截至目前，第六师心理卫生协会接听心理热线2000余人次，除此之外，还积极开展了形式多样的心理干预，培训医务人员1800多人次，心理督导300多人次；心理专家为大众录制了各种心理减压音频和视频，上万人次参加了线上心理健康科普讲座；协会120多篇科普美篇获得近11万次的点击量。

第六师心理卫生协会理事长 田峰：“如果负面情绪开始干扰正常的工作和生活秩序，都可以拨打热线电话，专业心理医生会全力守护大家的心理健康。”

11部免费心理援助热线电话

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全媒体记者：武晓媛 李梦飞

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